חברת 019 מובייל (019mobile)
019 מובייל הנקראת גם "טלזר 019" מספקת שירותי תקשורת מקומיים ובינלאומיים לצד שירותי ספק אינטרנט ותשתית 019 הצטרפות.
החברה הוקמה בשנת 2013 במטרה להשתלב בשוק הסלולר הישראלי בצורה מיטבית ולהציע את שירותיה לכלל אזרחי מדינת ישראל, ולכן היא חתמה הסכם עם חברת פרטנר סלולר ופלאפון לצורך השימוש בתשתיות.
בשל החיבור בין חברת פרטנר ופלאפון נוסף לה השם 019 מובייל.
החברה החלה את דרכה עוד בשנת 92' כאשר סיפקה פתרונות תקשורת מקומיים לעובדים זרים בישראל וכיום היא נמנית עם החברות המובילות בתחום התקשורת לצד חברות גדולות במשק הישראלי.
יתרונות החברה
היתרונות של חברת 019 מובייל באים לידי ביטוי ביחס האישי המוענק לכל לקוח, דרך שימוש בטכנולוגיות חדשניות וכלה ביצירת צוות מערך שירות לקוחות המעניק שירות אדיב באמצעות נציגי מכירות שטח המגיעים להתאים עבור כל לקוח את החבילה המשתלמת ביותר.
נכון לסוף שנת 2021 יש ל 019 יותר מ- 320 אלף מנויים, כשהחבילות הן במחיר קבוע למשך 3 שנים. החברה משווקת חבילות גלישה דור 4, חבילה מוזלת ב-10 ש"ח ומסלול כשר לקהל הדתי.
דלפק 019 מובייל בטרמינל 3 (אתר היער השחור)
איזה תשתית סלולרית משמשת את 019 מובייל?
019 מובייל נחשבת לאחד מהמפעילות הווירטואליות הוותיקות יותר בתחום הסלולר בארץ.
החברה מציעה חבילות סלולר ללא הגבלה עבור מגוון קהלים, ומפעילה את שירותיה על גבי התשתית של חברת פרטנר תקשורת.
אילו חבילות סלולר מציעה 019 מובייל?
כדי לספק מענה תחרותי, חברת 019 מציעה מגוון נרחב של חבילות סלולר המתאימות לצרכי תקשורת מגוונים.
חבילות סלולר 019 זמינות בנקודות מחיר שונות, החל מהאפשרויות הזולות יותר שכוללות חבילת גלישה בנפח 12GB דרך חבילת ה- 30GB ועד חבילות מקיפות יותר כמו חבילת ה- 50GB הכוללת גם 10 דקות לחו"ל לצד 2GB גלישה בחו"ל, ומספקת מענה לצרכים של אנשים שנמצאים על הקו בין ישראל ליעדים אחרים לעיתים תכופות.
כדי לבחור את חבילת הסלולר מתאימה, עליכם לקחת בחשבון שלל משתנים שיעזרו לכם לקבל החלטה מושכלת כמו דפוסי השימוש בנתונים, דקות שיחה והודעות, סוג וכמות השיחות שאתם מבצעים, תקשורת ההודעות שלכם, המאפיינים הספציפיים של כל חבילה ושיקולי תקציב ועלויות אשר גם משפיעים על ההחלטה.
קחו בחשבון שאתם תמיד יכולים להשאיר פרטים באתר ונציג מכירות יחזור אליכם עם כל חבילות הסלולר הכי שוות שמתאימות לצרכים שלכם בדיוק!
019 מובייל eSIM
019 מובייל מספקת גם שירותי eSIM, וללקוחות כלל חברות הסלולר!
019 מובייל eSIM מאפשר לכם להתנייד אל החברה ולהתחבר לאחת מחבילות ה-5G שלה – והכל באופן וירטואלי דרך מכשיר הסלולר שלכם, ללא צורך ברכישת סים חדש!
מהם היתרונות של 019 מובייל eSIM?
- אין צורך לרכוש סים חדש
- אין צורך להמתין למוקדי שירות לצורך תפעול הסים החדש והמעבר לשירות
- תהליך ההתניידות וההתחברות לחבילות ה-5G הוא תהליך פשוט ומהיר
- הכל נעשה עצמאית – ללא צורך בעזרתם של מוקדי שירות או תפעול.
מי יכול להתמש ב- eSIM 019?
כולם! לקוחות כלל חברות הסלולר יכולים להשתמש ב- eSIM 019 כדי להתנייד לחברה ולהתחבר לאחת מחבילות ה-5G (019 מובייל 5G) שלה – ובתנאי שברשותם מכשיר סלולרי תומך בטכנולוגית eSIM בישראל.
* ניתן לבדוק דרך הגדרות המכשיר האם הוא תומך / לא תומך eSIM.
איך עובד 019 מובייל eSIM?
019 מובייל eSIM עובד למעשה כמו כל סים פיזי רגיל. ניתן לשמור אנשי קשר, לבצע שיחות, לגלוש באינטרנט ואף להתנייד בין חברות סלולר – והכל דרך מכשיר הסלולר עצמו, ללא צורך ברכישה והכנסה של סים למכשיר.
אחרי שבדקנו שיש לנו תמיכה ב- eSIM במכשיר – איך אנחנו מתחברים לחבילות ה-5G של 019 מובייל?
פשוט מאוד – בוחרים את אחת מחבילות ה-5G שבעמוד זה, משאירים פרטים דרך טופס יצירת הקשר שממוקדם לידה, וממתינים לשיחה מנציג מטעם 019 מובייל.
כמה עולה eSIM בחברת 019 מובייל?
ה- eSIM של 019 מובייל ניתן ללקוחות כלל חברות הסלולר – ללא תשלום, והחיוב היחיד הוא למעשה החיוב החודשי על חבילת הסלולר 5G אליה תצטרפו.
לצפייה במחירי החבילות – גללו לחלקו העליון של עמוד זה.
מחלקה עסקית ופרטית וגם מחלקת תיירים
חברת 019 מובייל מעניקה את שירותיה לסקטור העסקי והפרטי במטרה לספק לכל לקוח את החבילות המתאימות לו ביותר.
מערך השירות והמכירה מונה שלוש מחלקות הזמינות להעניק שירות לכל לקוח: המחלקה הבינלאומית של החברה, אשר מונה צוות נציגי מכירה ושירות המעניקים שירות בעיקר לתיירים בארץ ולאנשים בעלי אשרות זמניות בארץ.
המחלקה הפרטית מעניקה מענה לכלל לקוחות החברה הפרטיים ומחלקה עסקית המעניקה שירות לבעל עסקים המעוניינים ליהנות משירותי החברה.
שירות לקוחות ותמיכה ללקוחות 019 סלולר
חברת 019 mobile תקשורת מעניקה חבילות משתלמות ביותר לסקטור העסקי והפרטי ומגוון שירותים כגון: שיחות לחו"ל, ספק + תשתית, טלפון ביתי ועוד.
החברה מציעה חבילות משלמות ביותר בעיקר עבור שיחות לחו"ל, אולם גם כספקית תקשורת המציעה מגוון מסלולים ללא התחייבות וללא דמי מנוי, מה שמאפשר ללקוחות החברה לקבל את כל שירותי התקשורת תחת קורת גג אחת.
יצירת קשר עם חברת סלולר 019
שירות לקוחות בטלפון 1800-019-019, בימים א'-ה' בין השעות 8:00 – 17:00.
יום ו' וערבי חג 8:00 – 13:00
בוואטספ 055-9882646
בימים א'-ה' בין השעות 8:00 – 18:00, ביום ו' וערבי חג 8:00 – 12:00
ללקוחות 019 מחו"ל : ווטסאפ 055-9882717, טלפון 055-999-9999.
במייל: info@019mobile.co.il
תמיכה טכנית: 1800-019-019, בימים א' – ה' בין השעות 8:00 – 22:00.
יום ו' וערבי חג 8:00- 14:00.
בפייסבוק:https://www.facebook.com/019mobile.co.il/