לקוחות 013 נטוויז'ן אינטרנט וטלפון קווי? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות
מוקד שירות לקוחות
בנושאי אינטרנט וקו ביתי: חייגו מהנייד 3031*
בנושאי טלוויזיה: חייגו מהנייד 3123*
או חייגו 1-800-013-013
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-13:00
מוקד תמיכה טכנית
בנושאי אינטרנט וקו ביתי: חייגו מהנייד 3031*
בנושאי טלוויזיה: חייגו מהנייד 3123*
או חייגו 1-800-013-013
שעות פעילות: 24 שעות ביממה
שירות ב-SMS
שלחו הודעת SMS למספר 052-9999013 וקבלו SMS חוזר מנציג
שעות הפעילות: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:45,
ימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-12:45
מוקד פיננסי
חייגו מהנייד 5147* או 1800-071-113
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-17:00, יום ו': 08:00-12:00
שירות לקוחות SOHO
חייגו 073-7000077 או 1800-300-301 או 073-7017718
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00
מרכזייה בינלאומית
חייגו 052-9986858
שעות פעילות: 24 שעות ביממה
פניות בנושאים כלליים
למעבר לטופס מקוון לחצו כאן
פניות הציבור
דואר אלקטרוני: pniot-tzibur@013netvision.co.il
פקס: 03-7255858
פניות בדואר לכתובת: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור).
רחוב הגביש 10. נתניה ת.ד 4060
או לפניות באמצעות טופס מקוון לחצו כאן
