הוט מובייל חו"ל
הוט מובייל הינה חברת תקשורת סלולרית מקבוצת הוט. החברה מציעה מגוון חבילות אישיות ומשפחתיות, חבילות הוט מובייל 5G, חבילות כשרות, חבילות לגלישה בלבד – וחבילות סלולר לשימוש בחו"ל.
שירות הוט מובייל חו"ל מציע מגוון הטבות לטסים לחו"ל (גלישה, דקות שיחה והודעות SMS וכד'), ומאפשר לטוס בראש שקט, וללא דאגות מחיובים גבוהים על השימוש הסלולרי בחו"ל.
הוט מובייל חבילות חו"ל
שירות הוט מובייל חבילות חו"ל מציע מגוון הטבות ללקוחות החברה הטסים לחו"ל:
- חבילות לתקופות של החל מ-7 ימים ועד ל-30 ימים
- נפחי גלישה של החל מ-3GB ועד 150GB
- גלישה באפליקציות נבחרות
- 200 דקות שיחה / 200 הודעות / שילוב של שניהם (בהתאם לסוג החבילה הנבחרת).
את פירוט חבילות הגלישה והסלולר לחו"ל המלא (כולל המדינות הנתמכות) ניתן לראות כאן בחלקו העליון של עמוד זה.
ניתן להצטרף לחבילות אלו גם באמצעות eSIM – כרטיס הסים הוירטואלי אשר מוטמע במכשירי סלולר תומכים. eSIM מאפשר להפעיל מגוון שירותים – כגון שירותי גלישה ושיחות בחו"ל, ניוד בין רשתות סלולר באמצעות eSIM ישראל, ניהול אנשי קשר, ניהול שני מספרי טלפון סלולרי במכשיר אחד, ועוד.
כמה עולה חבילה לחו"ל של הוט מובייל?
מחיר חבילה לחו"ל של הוט מובייל תלוי בהרכב שלה (היעד לטיסה, נפח הגלישה וכד').
מחירי החבילות נעים החל מ-59 ש"ח לחבילה עם גלישה בלבד, ועד ל-279 ₪ לחבילה למגוון יעדים הכוללת גלישה, דקות שיח והודעות SMS.
לצפייה בפירוט העלויות של החבילות – ניתן לגלול למעלה כאן בעמוד זה.
שירות סינון שיחות של הוט מובייל חו"ל
בעת השהייה בחו"ל – המשתמשים מחויבים גם על השיחות הנכנסות שהם מקבלים.
ע"מ לשלוט בכמות השיחות הנכנסות ולא להיגרר להוצאות גבוהות, חברת הוט מובייל מציעה שירות מיוחד של סינון שיחות.
לאחר הפעלת השירות – כל שיחה נכנסת שתתקבל בזמן השהות בחו"ל תגיע ישירות לתא קולי בו תושמע הודעה אשר תדרוש להקיש קוד גישה אישי.
רק משתמשים אשר יקבלו מכם את קוד הגישה יוכלו בסופו של דבר ליצור עמכם קשר, ובכך תוכלו לשלוט על כמות השיחות הנכנסות בעת השהייה בחו"ל.
לפרטים נוספים והפעלת השירות ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט מובייל ב- WhatsApp במספר: 972-53-5003005+.
האם ניתן לרכוש יותר מחבילה אחת של הוט מובייל חו"ל?
במידה וטסים איתכם מספר בני משפחה נוספים אשר מנויים בהוט מובייל – תוכלו לרכוש חבילות גם עבורם במחיר מוזל.
הוט מובייל סלולר מעניקה הטבות על מספר חבילות: בהזמנה של אחת מחבילות החו"ל שבמבצע, ניתן להזמין חבילה נוספת לאחד או לכמה מבני המשפחה ב-59 ₪ (עד 4 מנויים, ובתנאי ששאר המנויים נמצאים באותו קוד לקוח ואותה חשבונית).
פרטים נוספים אודות החבילות המשתתפות במבצע המשפחות ניתן לראות באזור החבילות לחו"ל באתר הוט מובייל.
איך אפשר לדעת מהו סטטוס ניצול החבילה בזמן השהייה בחו"ל?
החברה תדאג ליידע את המשתמש בעת הגעה לניצול של 75% מחבילת הגלישה, ולאחר מכן בעת הניצול המלא שלה.
כמו כן – ניתן גם לבדוק את סטטוס ניצול החבילה באופן עצמאי בשליחת SMS למספר 531 עם המילה "גלישה".
האם ניתן לבטל או לשנות תאריך של חבילה שנרכשה?
במקרים של ביטול הטיסה או שינוי התאריכים ניתן לבצע שינוי או ביטול של החבילה ללא עלות.
ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות של הוט מובייל לצורך ביצוע השינוי או הביטול.
שירות לקוחות הוט מובייל חו"ל
שירות הלקוחות של הוט מובייל לחו"ל זמין עבורכם לכל שאלה או סיוע 24/7 מכל מקום בעולם:
- ב- WhatsApp במספר: 972-53-5003005+.
- בצ'אט אונליין באתר
כמו כן – ניתן לבצע גם פעולות באופן עצמאי אונליין באתר הוט מובייל, כגון הזמנת חבילות, בדיקת סטטוס השימוש בחבילה בחו"ל, ועוד.
