לקוחות הוט טלפון קווי? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת פתרונות לתקלות נפוצות

במידה ונתקלתם בתקלה בתפעול השירות המבוקש ריכזנו עבורכם דרכי התקשרות למוקד התמיכה ומידע עבור תפעול ופתרון תקלות נפוצות

מוקד שירות ותמיכה

 6910* או 1801-700-700
פקס: 1-801-700-701
שעות פעילות: 24 שעות, 7 ימים בשבוע

מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית לעסקים

חייגו מהנייד 6939* או 1-801-706-939
פקס: 077-7078244
שעות פעילות מוקד שירות לקוחות: ימים א'-ה': 08:00-19:00, יום שישי: 08:00-13:00
שעות פעילות מוקד תמיכה טכנית: 24 שעות, 7 ימים בשבוע

צ'אט שירות ותמיכה

שעות פעילות הצ'אט: א'-ה': 08:00-22:00, שישי: 08:00-13:00
למעבר לעמוד נציג צ'אט לחצו כאן 

שירות ב-SMS

ניתן לפנות ב-SMS למספר הטלפון 053-4006900 (מענה תוך 5 שעות מזמן הפניה).
השירות ניתן בימים א' עד ה' בין השעות 8:00-22:00 ובימי ו' בשעות 8:00-13:00.

טופס פנייה לתמיכה

טכנית (טלוויזיה/אינטרנט/טלפון)
למעבר לטופס המקוון לחצו כאן

קישורים חיוניים:

שאלות ותשובות
תפעול ציוד ושירותים טלפון קווי
הדרכה התקנה עצמית טלפון קווי