שוק התקשורת בישראל ובעולם מתמודד ללא הרף עם שינויים וחידושים.
אחד הבולטים שבהם הוא צמצום הצורך בחדר מחשבים, או מרכזיה עסקית, ברוב בתי העסק, מפני שרשת האינטרנט מספקת מענה מלא לכל הצרכים של העסק – תקשורת, טלפוניה ומחשוב.
יחד עם זאת, חברות התקשורת מציעות מגוון חבילות אטרקטיביות, המספקות מענה ברמות שונות לצרכים שונים של בתי עסק וחברות.
אם כך – איך תדעו אם אתם צריכים להתקין בעסק שלכם אינטרנט במהירות גבוהה, כמו 1000 מגה, או שתוכלו להסתפק גם במהירות נמוכה כמו 200 מגה למשל?
מה מיוחד באינטרנט לעסקים?
בכל העסקים הבינוניים והגדולים, אפשר למצוא היום רשתות תקשורת המספקות מגוון גדול של פונקציות מיוחדות לעסקים: ממשקים של שמירת קשר ישיר עם לקוחות וספקים, ערוצי שיווק ותדמית, תקשורת פנים ארגונית, גיבוי נתונים, אבטחה ועוד.
כל הפונקציות המיוחדות האלה, יוצרות עומס על המערכת ולכן , למרות שעסקים קטנים יכולים להרשות לעצמם להתקין רשת ביתית, לא מעט חברות ועסקים נדרשים להתקין רשת אינטרנט עסקי חזקה, מהירה ומוגנת היטב.
איך בוחרים חבילות תקשורת לעסקים?
נתחיל בלעשות סדר בשני מונחים מבלבלים:
ספק התשתית וספק הגישה.
כדי להתחבר לאינטרנט, אתם צריכים את שני הגורמים האלה.
התשתית דומה למערכת כבישים וספק הגישה הוא משאית ההובלה, שמעבירה את המידע מהאתרים אל המחשב שלכם על גבי התשתית.
ספקית הגישה אחראית גם על "תרגום" המידע המגיע מהאתרים לשפה שאתם יכולים להבין.
התשתית יכולה להיות אלחוטית, קווית, או וירטואלית והיא מסופקת על ידי בזק, הוט, סלקום, או פרטנר.
אילו סוגי תשתיות אפשר למצוא בשוק?
- תשתית דיגיטלית, או DSL – תשתית זו ניתנת להתקנה על גבי תשתית קווית קיימת, אך אינה מספקת מהירות אחידה בין הורדה להעלאה. ניתן להגביר את המהירות על ידי שימוש בתשתיות DSL משודרגות.
- תשתית כבלים – מדובר על תשתית אינטרנט, מתחברת לרשת הכבלים. המאפיין הבולט של סוג התשתית הזה הוא הזמינות הגבוהה, המאפשרת חיבור גם לאזורים מרוחקים במחירים משתלמים יחסית.
- סיבים אופטיים – עשויה מצינורות זכוכית ומאפשרת מהירויות גבוהות של עד 1000 מגה. בנוסף, רשת סיבים אופטיים מסוגלת לתמוך בעשרות מכשירים מחוברים במקביל והיא עמידה במיוחד בפני פריצות, או גניבת מידע. חסרונה הוא מחירה הגבוה ובזמינות המוגבלת שלה.
- מודם סלולרי – משמש בעיקר כגיבוי למקרי חירום, אם התשתית המרכזית נפלה. מודם כזה יכול להתאים גם לעסקים קטנים מאוד, או ניידים.
- לווין – תשתית איטית יחסית, מושפעת גם ממזג האוויר, זמינה מאוד ומתאימה במיוחד לאזורים מרוחקים.
- בחירת התשתית היא שקובעת את החוזק, הזמינות והמחיר של האינטרנט שתקבלו, אך מה לגבי ספק הגישה?
לבדיקת פריסת סיבים אופטיים לפי כתובת לחצו כאן
איך לבחור את ספק הגישה המתאים לעסק שלכם?
חברות המספקות גישה לאינטרנט מציעות מגוון רחב של שירותים, פתרונות עסקיים, פתרונות תפעוליים ופתרונות אבטחה.
חשוב לערוך השוואה בין המחירים השונים, אך יותר חשוב להשוות בין השירותים הניתנים בתמורה למחיר.
אלו הפרמטרים שחשוב לבדוק:
- שירותי דוא"ל.
- שירותי תמיכה טכנית טלפונית ובשטח סביב השעון.
- שירותי תמיכה באתר של העסק ובדומיין שלו.
- הגנה, אנטי וירוס ואבטחה.
- אפשרות לגלישה מאובטחת מרחוק, עבור עובדי שטח, או עובדים מהבית.
- חיבור לתשתית סלולרית לגיבוי במקרה של נפילת הרשת העיקרית.
- מרכזיה חכמה על ענן.
- אספקה של ציוד קצה מתקדם, עם יכולת תמיכה במספר משתמשים גדול בו זמנית, על גבי שטח גדול.
- תמיכה בשירותי שיחות ועידה בווידאו.
- שירות למצלמות בענן.
האם משתלם לרכוש חבילה משולבת?
לכל בחירה שתעשו בנושא זה יש יתרונות וחסרונות.
למשל – עבודה מול חברה אחת, הנושאת באחריות על התשתית ועל הגישה, עשויה להיות נוחה וקלה יותר עבורכם, אך במקרים מסוימים הדבר אינו מתאפשר ולכם אין ברירה אלא לעבוד מול שתי חברות – אחת לצורך תשתית והשניה לצורך גישה.
בכל מקרה, כדי ליצור עבור העסק לכם חבילה משתלמת ומתאימה, כדאי לבצע מראש סקר ותחקיר, שיאפשר לכם לחסוך בהוצאות מיותרות על שירותים שהעסק שלכם לא צריך מצד אחד ומצד שני – לוודא שהעסק יקבל את כל מה שהוא צריך גם בהסתכלות קדימה, אל השינויים הצפויים לחול בעסק לאורך השנים הקרובות.
בחירת קו אינטרנט מתאים לעסק
אלה הגורמים שיש לקחת בחשבון כשבוחרים חבילה מתאימה לעסק שלכם:
- ניתוח של צרכי העסק המשוערים לאורך שלוש שנים קדימה. אם אין לכם אפשרות להבין בכוחות עצמכם את הנתון הזה, כדאי מאוד להיעזר באיש מקצוע, שיבדוק זאת עבורכם, שיחסוך לכם הוצאות נוספות בעתיד.
- בדיקת התשתיות הקיימות בעסק – יש לבדוק אם התשתיות מתאימות לחיבור אינטרנט, כמו גם להעברה של יתר שירותי התקשורת. אם אין לכם אפשרות לבדוק זאת בעצמכם – מומלץ להיעזר באיש מקצוע שיענה על השאלה ויחסוך לכם הוצאות מיותרות בהמשך.
- תכנון של איחוד תשתיות – אין שום טעם להחזיק מספר סוגי תשתיות שונות במקביל, מפני שזוהי הוצאה כספית מיותר לחלוטין. לכן יש לתכנן כיצד מצמצמים את התשתיות הקיימות, מייעלים את השימוש ועוברים לרשת אחת בלבד.
- בדיקת הצורך ברשתות אינטרנט נוספות, כמו WIFI לגלישה ממכשירים ניידים, או לחיבור מצלמות אבטחה, רשת סלולרית, לגיבוי או כרשת עיקרית ומערכת בית חכם, או עסק חכם במידת הצורך.
- בדיקת התשתיות הניתנות על ידי הספק, מחירן, משך ההמתנה עד להתקנה וכן הלאה.
- בדיקת מספר הצעות מחיר – גם לאחר שבחרתם את סוג התשתית המתאימה לעסק שלכם, חשוב לבחון כמה הצעות מחיר ואת המפרט שלהן.
- כדאי לבצע משא ומתן גם לאחר שבחרתם את הצעת המחיר המועדפת, מפני שיש סיכוי טוב שתצליחו להוריד עוד קצת את המחיר.
- יש לבחור מערכות הגנה וגיבוי מתאימות למערכת, בייחוד כשמדובר על עסק המחזיק במידע רגיש, כמו רו"ח עו"ד ועוד.
לסיכום
העולם מגביר עם הזמן את תלותו המוחלטת בתקשורת אינטרנטית, כך שיש צורך גובר למהירות גלישה גבוהה.
אם אתם עדיין מתלבטים לגבי המהירות המתאימה לעסק שלכם, קחו בחשבון שככל שיש יותר מכשירים מחוברים, תזדקקו למהירות גלישה גבוהה יותר, כדי לעמוד בקצב.
תשתית חזקה בשילוב פס רחב, תעניק לעסק שלכם בסיס איתן להתפתחות וצמיחה וכמובן שירות ברמה גבוהה לכל הצרכים העכשוויים שלו.
לעומת זאת, אם העסק שלכם קטן מאוד וזקוק לחיבור עבור 10 מכשירים, או פחות, תוכלו להסתפק גם באינטרנט ביץי, בהתאם לצרכי התקשורת הנוספים של העסק.
כאן נכנס שוב לתמונה העניין המקצועי – אין כמו התייעצות עם איש מקצוע בעל ניסיון וידע רלוונטי, כדי לתכנן עבורכם את התשתית הדרושה לעסק שלכם לצרכיו הנוכחיים וגם לצרכים הצפויים בעתיד הקרוב.
