fbpx

שירות לקוחות פרטנר חייגו: 054* | 1-800-800-054

לקוחות פרטנר- סלולר, אינטרנט וטלפון קווי? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות


שירות לקוחות

חייגו מהנייד 054* שיחת חינם או 1-800-800-054 שיחת חינם
שעות פעילות: א'-ה': 18:00 – 08:00, ו': 13:00 – 08:00
המוקד נותן מענה בנושאים: תכניות, חשבוניות ולעדכון פרטים. במקרה אובדן או גניבה המוקד פעיל 24 שעות ביממה

מוקד תמיכה טכנית

חייגו מהנייד 054* או 1-800-800-054
שעות פעילות: א'-ה': 18:00 – 08:00, ו': 13:00 – 08:00
המוקד נותן מענה בנושאים: רשת, מודמים, טלפון קווי, תפעול ותקלות מכשירים. במקרי תקלות בקבלה והוצאת שיחות: המוקד פעיל 24 שעות ביממה

מוקד בינלאומי

חייגו מהנייד 333* או 1-800-800-054
למתקשרים מחו"ל: חייגו 972-74-7054033
שעות פעילות: 24 שעות ביממה

מרכז שירות פיננסי

חייגו מהנייד 222* או 074-7054022
שעות פעילות: א'-ה': 17:00 – 08:30, ו': 13:00 – 08:30

מוקד Data

שירות ניתן באמצעות הצ'אט- למעבר לנציג צ'אט לחצו כאן 
שעות פעילות: א'-ה': 17:00 – 08:30, ו' וערבי חג: 12:00 – 08:30

שירות ב-SMS

ניתן לשלוח SMS למספר 540 ונציג ישיב ב- SMS.
השירות ניתן בימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:00
וביום ו' וערבי חג בין השעות 08:30-12:00
השירות נותן מענה בנושאים: אובדן / גניבה, פרטנר בינלאומי ומידע כללי. בנושא תמיכה טכנית באינטרנט וטלפון ביתי יש לפנות ל- 054*

שירות בצ'אט

למעבר לנציג צ'אט לחצו כאן

מרכזי שירות- רשימת סניפים

לצפייה בנקודות השירות  לחצו כאן

פנייה לנציב תלונות

לפנייה לנציב תלונות באמצעות טופס מקוון לחצו כאן

פנייה בדואר

כתובת למשלוח דואר: חברת פרטנר תקשורת בע"מ.
רחוב העמל 8, פארק תעשיות אפק. ת"ד 435 ראש העין 48103

פנייה בפקס

פניות בכתב בנושאים שונים: 074-7077858.
פניות בנושאי אינטרנט וטלפון קווי: 074-7392320

פנייה במייל

פניות בנושא סלולר – [email protected]
פניות בנושא אינטרנט ותקשורת קווית –[email protected]
פניות בנושא טלוויזיה – [email protected] 

מוקד עסקים

חייגו 555* או 072-200-1000 או 1800-054-072
או פנייה במייל: בנושא סלולר – [email protected]
בנושא אינטרנט ותקשורת קווית – [email protected]

דרכי התקשרות דיגיטליות נוספות

למעבר לאתר האינטרנט לחצו כאן
למעבר לדף הפייסבוק לחצו כאן

רוצים להוזיל את חבילת הסלולר?

השלימו פרטים בטופס הבא וקבלו הצעות משתלמות

רוצים להתעדכן בחבילות חדשות לפני כולם? הירשמו עכשיו!

smartcut

סמארטקאט השוואת מחירים אינה משויכת לסימני המסחר המוצגים באתר. כל הזכויות שמורות ואין להעתיק תוכן ללא אישור מבעלי האתר.
ט.ל.ח. מצאתם טעות באתר, שמעתם על מבצע חדש? מוזמנים לכתוב לנו כאן | כל הכתבות

רוצה חבילת סלולר איכותית?