איך לחסוך כסף עם חבילות האינטרנט בבזק
קבוצת בזק הינה חברת התקשורת הגדולה בישראל
מורכבת ממספר חברות בנות המציעות שירותי טלקום:
אינטרנט, סלולר, טלפון קווי מקומי ובינלאומי, תמסורת, טלוויזיה ועוד.
החברה שולטת בכ-70% משוק האינטרנט בישראל
למרות התחרות הגוברת מצד המתחרות בעלות הסיבים האופטיים אשר נגסו בנתח השוק שלה.
בשירותי הטלפוניה הקווית, בזק מובילה מאז ומעולם
בנתח שוק עצום וזאת בזכות הרגולטור שטרם חייב אותה במכירת שירותיה לחברות הקטנות בדומה ל"שוק הסיטונאי" בשירות האינטרנט.
בשירותי הטלוויזיה, בזק מחזיקה בחברת yes אשר איבדה במהלך השנים האחרונות לא מעט משוויה
זאת בעקבות איבוד לקוחות רבים לשירות הטלוויזיה של החברות סלקום tv ופרטנר tv אשר הציעו :
חבילות טריפל מוזלות
הצעה זו אילצה את יס להפחית מחירים ולנגוס ברווחים.
גם בסלולר חברת בזק מחזיקה בחברת פלאפון
בזק בעלת נתח השוק הגדול בישראל בתחומה.
פלאפון בדומה לחברת יס, גם חווה תחרות קשה וכואבת אשר אילצה אותה לחתוך במחירי המינויים.
זאת על מנת לשמר את הובלת נתח השוק.
כיום בישראל מתמודדות 14 חברות סלולר ומותגים קטנים המתחרים על כיס הלקוחות
לעומת 3 חברות טרם הרגולציה בשנת 2010.
טכנולוגיה ושירותי אינטרנט מתקדמים
שירותי האינטרנט המהיר של בזק מבוססים על תשתית VDSL ולקוחות החברה נהנים מגלישה אישית שלא מושפעת מגלישת השכנים ועומס בקו אינטרנט שיתופי.
אם אתם חווים לפעמים ניתוקים וירידת מהירות גלישה, עכשיו אתם מבינים בדיוק למה.
לאחרונה בזק השיקה נתב אינטרנט עצמאי בשם "BE" המעניק
הגנת סייבר מקיפה ושירותי סטרימינג באיכות 4K.
הנתב תומך ב-30 מכשירים בו זמנית.
מה שמאפשר לכולם בבית לגלוש ללא הפרעות ובאיכות מעולה.
ניתן לנהל את הנתב בקלות באמצעות אפליקציית "be" הניתנת להורדה מחנויות האפליקציות.
שירותים ואפליקציות בבזק עובדים מעולה.
שירותי אינטרנט המוצעים על ידי בזק הם:
- תשתית אינטרנט
- ספק אינטרנט
- תשתית וספק אינטרנט
ולאחרונה גם
סיבים אופטיים במהירות הורדה עד 1 ג'יגה בייט.
ניתן להצטרף לשירותים בנפרד, למשל אם תרצו חבילת תשתית אינטרנט של בזק עם ספק של חברה אחרת מסיבה כזו או אחרת.
בזק מציעה ללקוחותיה מגוון אפליקציות תומכות שירות ואחת שהזכרנו למעלה היא:
אפליקציית הנתב החכם "be" המעניקה לכם שליטה על הנתב ויכולותיו דרך הנייד בקלות ופשטות.
אפליקציה נוספת היא "be home" שירות המאפשר לכם לשלוח בבית הכם באמצעות אפליקציה חכמה.
בין היתר ניתן לרכוש את המוצרים שניתן לשלוט עליהם למשל: מתג לדוד, למנורות ועוד באתר החברה.
BCYBER – שירות הסייבר של בזק המאפשר ניהול הרשת הביתית ואבטחה באמצעות אפליקציה מתקדמת:
- ניהול רשת האינטרנט
- התראות על תקיפות בזמן אמת
- מידע על מכשירים המחוברים בכל רגע
- הגדרת מכשיר "אורח" ברשת הביתית
- חסימת גלישה למכשירים לפי בחירה
- שליטה מהנייד 24/4
- שליטה על החלפת ספק
הזמנת תשתית אינטרנט
ניתן להצטרף לתשתית בזק במספר דרכים:
חיוג טלפוני למוקד המכירות, באמצעות אתר האינטרנט של החברה או בגישה לאחת מחנויות המכירה הפרוסות ברחבי הארץ.
שימו לב, התקנת התשתית כרוכה בעלות ולכן כדאי לבדוק מול נציג המכירות אם מותקנת תשתית בביתכם
מה שקיים ברוב דירות יד שניה.
תמיכה ושירות המוצעים ללקוחות החברה
בזק מעמידה ללקוחותיה מגוון דרכים להתקשרות לתמיכה טכנית ושירות לקוחות:
באתר החברה קיימים מגוון מדריכים ואמצעים לפתרון בעיות ותקלות נפוצות, צ'אט עם נציג ועוד.
ליצירת קשר באמצעות בוט באתר החברה:
שירות לקוחות טלפוני : 1800-885-199 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00
תמיכה טכנית טלפונית: 1800-335-166 בימים א'-ה' בין השעות 8:00-18:00
B fiber שירות סיבים אופטיים של בזק
שירות הסיבים האופטיים של בזק B fiber כבר פרוס בכ-60% מבתי האב בישראל
אך טרם החלה לשווק את השירות ללקוחות פרטיים וכיום נהנים ממנו לקוחות עסקיים.
החברה טרם חשפה את מחירי החבילות שתציע עד 1000 מגה
אך נראה כי אסטרטגיית העבודה שלה שונה מהחברות המתחרות אשר פרסו ומכרו בו זמנית ונראה שבזק תחל לשווק לאחר פריסה כמעט מלאה בכל רחבי הארץ כולל הפריפריה.
למה B spot מגדיל הטווח של בזק נחשב לפתרון מוצלח לבעיות קליטה ואינטרנט.
השירות מאפשר ללקוחות החברה לגלוש בכל רחבי הבית גם באזורים שעד היום היו לכם נטולי קליטה ובניהם הממ"ד הביתי.
ה-B spot עובד בתקן המאפשר חיבור WIFI ללא הפרעות מה שמאוד אידיאלי למשתמשים בטלוויזיה אינטרנטית אשר חווים עצירות ופוגעים באיכות הצפייה.
המוצר כולל זוג מתאמים אחד מתחבר ישירות לנתב והשני לשקע חשמל בחדר בו קיימת בעיית קליטה ומאפר חיבור מהיר וקרוב לגלישה איכותית.
