שירות המובייל של חברת סלקום
סלקום סלולר הוקמה בשנת 1994, והינה החברת המובייל השנייה שהוקמה בישראל לאחר חברת פלאפון.
נכון להיום חברת סלקום נחשבת לחברה הגדולה ביותר בישראל, ומספר לקוחותיה עומד על כ 2.8 מיליון (נכון לסוף 2017).
לחברה קיימים כ- 2350 תחנות בסיס ומרכזי שירות הפרוסים ברחבי הארץ, ותשתית של כ – 1700 ק"מ סיבים אופטיים המבטיחים את איכות התשתית.
סלקום משווקת מגוון רחב של פתרונות תקשורת ובניהם חבילות סלולר, אינטרנט, טלפון קווי וטלוויזיה. חלק מהשירותים ניתן להצטרך כפתרון כולל למשל במסלול "קוואטרו" הכולל את כל שירותי החברה.
פריסת אנטנות הסלולר של סלקום ברחבי הארץ
לסלקום יש פריסה של כ-2,000 אנטנות בכל רחבי הארץ, אשר מספקות קליטה סלולרית מדור 3G, 4G ו-5G.
את הפירוט המלא של האנטנות והמיקומים שלהן ניתן לראות בעמוד אנטנות סלולריות פעילות באתר מאגרי המידע הממשלתיים.
אילו מבצעים והטבות מציעה סלקום ללקוחות חדשים?
כפי שצוין קודם, ניתן להתרשם כי גודלה של חברת סלקום מטיב עמה, כיאה לחברה בסדר גודל כמו חברת סלקום יש לחברה תשתיות רבות ואיכותיות בפריסה ארצית רחבה מאוד.
חברת סלקום נחשבת לאחת מחברות הסלולר המובילות בשוק עם היצע שירותים איכותי, גדול ורחב. יחד עם זאת קיימים לחברת סלקום חבילות ומבצעים רבים בתחום הסלולר.
את המסלולים והמבצעים אפשר לחלק למספר קטגוריות, כגון: חברות ועסקים, ארגונים וגופים קיבוציים, לקוחות וותיקים, מבצעים משתנים, ועוד…
חלק מחבילות ומבצעי החברה רחוקים מעין הציבור, ולא תמיד נמצאים באתר הרשמי של החברה.
הסיבה לכך היא שחבילות אלה מתקשרות לאוכלוסיות ספציפיות או למגזרים שונים שלא מאפיינים את כלל הציבור, אך אין זה אומר שאתם לא יכולים ליהנות מאותם מבצעים, פשוט צריך להכיר את הפרטים ולדרוש את החבילות! לחבילות הסלולר השונות של סלקום גללו מעלה ובעמוד זה ובחרו.
אנחנו ב- SmartCut מציגים עבורכם בצורה פשוטה ומקיפה את כלל המסלולים והמבצעים בסלקום ובכל חברות התקשורת, בעזרת מיפוי פשוט של סוגי המסלולים, הטבות החבילה והמחיר הסופי, בקליק פשוט ונוח להצטרפות, על ידי איש קשר שיחזור אליכם מיד ויעזור לכם לבצע שינוי מסלול בזריזות ויעילות.
חבילות סלולר ואינטרנט משולבות שמציעה סלקום
מלבד חבילות הסלולר המוכרות של חברת סלקום ניתן למצוא גם חבילות משולבות הכוללות אינטרנט ביתי וסלולר יחד.
פתרון זה מעול למשקי הבית ולעסקים שמנויים לסלולר ורוצים לשלב אינטרנט ביתי ולחסוך יותר מאשר לפצל את השירותים.
אילו חבילות הצטרפות לסלקום מציעה החברה?
חברת סלקום מציע מגוון חבילות סלולר משתלמות ללקוחות המעוניינים להצטרף לחברה.
לעיתים ניתן לראות כי מצטרפים חדשים יהנו ממחירים מוזלים, כרטיסי סים ללא עלות ועוד מגוון הטבות מצטרפים.
אנו ממליצים לכם לבחור חבילה ולקרוא את ההטבות שמקבלים לקוחות בטרם הצטרפות לסלקום וזאת על מנת שתוכלו לממש את ההטבה.
איך לבחור את חבילת סלקום סלולר המתאימה לי ביותר?
כדי לבחור את חבילת סלקום סלולר המתאימה לכם ביותר – חשוב קודם להבין מהו הצורך שלכם מחבילת סלולר:
- מהו נפח הגלישה הדרוש לכם?
- מהי כמות דקות שיחה/ הודעות SMS המתאימה לשימוש האישי שלכם?
- האם אתם זקוקים גם לדקות שיחה לחו"ל?
- האם אתם זקוקים לחבילת דור 5 (5G), וכד'.
בהתאם להבנת הצרכים האישיים תוכלו לבחור את החבילה המתאימה לכם ביותר. לפרטים מלאים אודות הרכבי החבילות של סלקום סלולר – גלו לחלקו העליון של עמוד זה.
לאילו סוגי לקוחות מתאימים מסלולי הסלולר של סלקום?
סלקום מציעה מסלולי סלולר למגוון סוגי לקוחות:
- לקוחות פרטיים.
- לקוחות עסקיים (חברות ועסקים בגדלים שונים).
- קיבוצים וארגונים שונים.
- משפחות, וכד'.
איך עוברים בין תוכניות סלולר בסלקום?
מעבר בין תוכניות הסלולר של סלקום ניתן לביצוע בשתי דרכים פשוטות:
- דרך החשבון האישי שלכם באתר סלקום.
- ביצירת קשר עם מוקד סלקום במספר *3123.
חבילות eSIM סלקום בישראל
הכירו את שירות ה- eSIM של סלקום בישראל – שירות המאפשר להתנייד אל חברת סלקום ולהצטרף לכל אחד ממסלולי סלקום 5G על גבי טכנולוגית eSIM בישראל, והכל באופן פשוט ומהיר מרחוק, ללא צורך ברכישת סים, וללא צורך בהמתנה למוקדי שירות או תמיכה!
מהו eSIM?
eSIM הוא סים וירטואלי שמוטמע במכשירי הסלולר שלנו (במכשירים תומכי טכנולוגית eSIM), שבאמצעותו ניתן להתחבר לרשתות סלולריות ולהצטרף למסלולי סלולר – וללא צורך ברכישת סים.
שימוש ב- eSIM סלקום מעניק מגוון רחב של יתרונות:
- אין צורך לרכוש יותר סים כדי להתנייד אל חברת סלקום ולהצטרך לשירותי הסלולר שלה
- אין צורך להכניס סים למכשיר ולתפעל אותו
- ניתן להפעיל את ה-eSIM עצמאית, ובכך גם נחסכים זמני המתנה למוקדי שירות / תפעול
- ה- eSIM כבר מוטמע בתוך המכשיר, כך שנמנעים מצבים של איבוד / גרימת נזק לסים
- ניתן להשתמש בכמה קווי טלפון באותו מכשיר.
מי יכול להשתמש ב- eSIM סלקום?
כולם! eSIM סלקום פתוח ללקוחות כלל החברות, ובתנאי שברשותם מכשיר סלולר התומך בטכנולוגית eSIM.
* ניתן לבדוק דרך הגדרות המכשיר (אנדרואיד / אייפון) האם הוא תומך ב-eSIM.
איך מצטרפים לחבילות eSIM של סלקום?
ההצטרפות לחבילות ה- eSIM של סלקום נעשית בתהליך קצר ופשוט במיוחד – כל מה שתצטרכו לבצע הוא לוודא שמכשיר הסלולר שלכם תומך eSIM, לבחור את אחת מחבילות ה-5G של סלקום שבעמוד זה, להשאיר פרטים, ו…זהו – נציג מכירות ייצור עמכם קשר, ויסגור אתכם את כל הפרטים.
כמה עולה eSIM בחברת סלקום?
שירות ה- eSIM של חברת סלקום ניתן ללא עלות, וללקוחות כלל חברות הסלולר!
החיוב היחיד במסגרת השירות יהיה החיוב החודשי על חבילת ה-5G אליה תצטרפו – לצפייה במחירי חבילות ה-5G גללו לחלקו העליון של עמוד זה.
האם לסלקום יש שירותי הגנה וגלישה בטוחה לסלולרי?
לסלקום יש מגוון שירותי הגנה וגלישה בטוחה לסלולר, כגון:
- שירות גלישה בטוחה לנייד.
- שירות נורטון מובייל (הגנה בפני מתקפות סייבר, חסימת אתרים זדוניים, מניעת גנבות זהות וכד').
- שירות סינון תכנים, ועוד.
שירות סינון התכנים ניתן ללקוחות ללא עלות, ושאר שירותי ההגנה ניתנים בתוספת תשלום.
אילו שירותי מובייל נוספים מציעה סלקום?
סלקום מציעה מגוון שירותים נוספים בתשלום למובייל, כגון:
- שירות דיסני+.
- הרחבת נפח הגלישה הסלולרית.
- הרחבת כמות דקות השיחה.
- שירות eSIM לשעונים חכמים, ועוד.
אילו פעולות לקוחות סלקום סלולרי יכולים לבצע בשירות עצמי?
לקוחות סלקום יכולים לבצע מגוון פעולות בשירות עצמי דרך האתר של סלקום, כגון:
- צפייה בחשבוניות חודשיות
- עדכון פרטים אישיים ואמצעי תשלום
- מעבר בין חבילות סלולר
- רכישת חבילות גלישה ושיחות לחו"ל, ועוד.
שירות לקוחות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה
סלקום מעמידה לרשות לקוחותיה מענה לתמיכת מכשירים באתר החברה לחצו כאן>
טלפון לשירות הלקוחות של סלקום: 1-800-071-071
להפעלת הסים שברשותכם לחצו כאן>
לשירותי תמיכה נוספים לחצו כאן>
בנוסף למוקדי השירות הטלפוניים, סלקום מפעילה גם עשרות מרכזי שירות פרונטאליים ברחבי הארץ – כולל באזורי הצפון, דרום, השרון, השפלה, ירושלים, מרכז ואילת.
לאיתור מרכז השירות הקרוב ביותר לאזור המגורים שלכם היכנסו לעמוד איתור סניפים ומרכזי שירות.
הכירות את שירות הטלוויזיה של סלקום TV
החל מדצמבר 2014 חברת סלקום הפכה לחברה הראשונה אשר נכנסה לשוק הטלוויזיה.
החברה הקימה את שירותי סלקום TV והשיקה ממיר IPTV משולב אשר מציע שירות VOD מבוסס אינטרנט לטלוויזיה הביתית עם חבילה אחידה במחיר של 99 ₪ לחודש.
סלקום הינה החברה הראשונה שהכריזה על חבילה מרובעת שכוללת טלוויזיה, אינטרנט, טלפון ביתי ו-3 קווי סלולר בחשבונית אחת. למידע נוסף והצטרפות אל סלקום טיוי.
מידע נוסף הקשור לחברת סלקום שיכול לעניין אותך:
המיזוג בין גולן טלקום לסלקום אושר – היסטוריה בשוק הסלולר
סלקום חו"ל – לבחור את חבילת הגלישה שלכם לטיול הקרוב