fbpx
תזכורות תזכורת

שירות לקוחות סלקום סלולר

3123* | 1800-071-071

לקוחות סלקום? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות

מוקד שירות לקוחות

חיוג מהנייד: 3123* או חייגו שיחת חינם: 1800-052-052
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-13:00
מעבר לשעות הפעילות קיים מענה חלקי בנושא אובדן / גניבת מכשיר

מוקד סלקום חו"ל

שיחה מהארץ ממכשיר הסלקום: 001*
לחיוג מחו"ל ממכשיר הסלקום: 052-9986919

מוקד תמיכה טכנית

חיוג מהנייד: 3123* או 052-9990123
חיוג חינם מנייח: 1800-052-052
שעות פעילות: 24 שעות ביממה
תמיכה בנושאי דאטה בשעות פעילות: ימים א'-ה' 08:00-18:00
מעבר לשעות הפעילות הקיים, מענה חלקי בנושאי: קושי בקבלת / הוצאת שיחות, תקלות גלישה ותוכן בחו"ל, קושי בהוצאת  שיחות בחו"ל

מוקד פיננסי

חיוג מהנייד: 147* או 052-9990147
חיוג חינם מנייח: 1800-052-052
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-17:00 , יום ו': 08:00-12:00

מצב חשבון עדכני

חיוג מהנייד: 444* (24 שעות ביממה)

שירות לקוחות טוקמן

חיוג מהנייד: 778* או חיוג שיחת חינם: 1800-071-071
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00 , יום ו': 08:00-13:00
הטענת כרטיס –  חיוג מהנייד: 779* או 052-9986673 מכל טלפון (24 שעות ביממה)
טוקמן בירור יתרה – מהנייד:777* (24 שעות ביממה)

פניות לנציב תלונות

ניתן לפנות בדואר: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור)
רחוב הגביש 10 נתניה ת.ד 4060
בפקס: 09-8607921
במייל: cellcom_pniyot@cellcom.co.il
או לפניה בטופס מקוון לחצו כאן

פניות לרכז נגישות

במייל:  negishut@cellcom.co.il
בדואר: קבוצת סלקום,
רחוב הגביש 10, א.ת. פולג, נתניה, ת.ד. 4060

פניות אונליין בנושאים כללים

למעבר לטופס מקוון לחצו כאן

מרכזי שירות

לצפייה בנקודות השירות לחצו כאן

דרכי התקשרות דיגיטליות נוספות:

למעבר לאתר האינטרנט לחצו כאן

 

תחומים נוספים להשוואה

חבילות סלולר

סלולר

חבילות טלוויזיה

טלוויזיה וטריפל

אינטרנט ביתי

אינטרנט

סיבים אופטיים

סיבים אופטיים

טלפון קווי

קווי טלפון

ברי מים

ברי מים

כתבות שאולי יעניינו אותך
ניווט בעמוד

מאילו חברות סלולר תרצו לקבל הצעות?
יותר הצעות = יותר סיכוי לחסוך כסף!

רוצה חבילת סלולר איכותית יותר?

רוצה לקבל הצעת מחיר

המועדפים שלי

שלחנו לך קוד אימות ב-SMS לטלפון
לבעלי טלפון כשר תישלח סיסמא באמצעות שיחה קולית
הקוד שהזנת שגוי
הקוד לא הגיע?
נתקלת בבעיה או שאלה?
אנחנו כאן לשירותך בטלפון 077-404-5025 בימים א'-ה' בין השעות 9:30-18:00
או במייל: info@smartcut.co.il
הקוד אומת בהצלחה!
שליחת הטופס מתבצעת