וואלה מובייל חבילות סלולר
וואלה מובייל הינה חברת תקשורת ישראלית פרטית מקבוצת בזק.
בדצמבר 2014 השיקה חברת פלאפון באמצעות וואלה תקשורת מותג שירותי סלולר חדש בשם וואלה מובייל. בנוסף – חברת וואלה תקשורת מנהלת מותג תקשורת נוסף בשם וואלה fiber, אשר מציג מגוון חבילות טלוויזיה ואינטרנט פייבר על בסיס תשתית האינטרנט של HOT, ושירות הטלוויזיה NEXT TV.
החברה פעלה במתכונת של מפעיל וירטואלי והשתמשה בתשתית רשת פלאפון בעבר, וכיום התשתית שלה היא של חברת הוט.
שיתוף הפעולה בין החברה החדשה לחברת פלאפון הסתיים ב- 2019 וחודש בשנת 2022 עם חברת wecom.
וואלה מציעה ללקוחותיה חבילות סלולר וחבילות וואלה מובייל 5G מוזלות ללא הגבלה ובמחיר קבוע, על גבי רשת הסלולר של חברת וויקום.
הצטרפות לוואלה מובייל
ההצטרפות נעשית בתהליך פשוט וקצר, דרך אתר החברה, וניתן לנייד מספר קיים שברשותכם או לבקש מספר חדש.
כל מה שנדרש לבצע הוא להשאיר פרטים בטופס באתר החברה, ואחד מנציגי החברה ייצור עמכם קשר לסגירת הפרטים ותהליך המעבר.
ניתן גם ליצור קשר עם שירות הלקוחות של החברה ב- WhatsApp במספר 0535003005, או דרך מוקד שירות הלקוחות במספר *053.
לאחר הרישום – כרטיס ה SIM יגיע במשלוח ללא עלות לכתובתכם עד 3 ימי עסקים.
במידה וכבר קיים ברשותכם כרטיס סים: תוכלו להפעיל אותו אונליין דרך שירות הפעלת הסימים המקוון.
מה מציעה וואלה מובייל למצטרפים חדשים?
עם חידוש פעילות החברה, ניתן כעת לרכוש חבילות 5G של walla mobile וגם חבילות סלולר מוזלות בדור 4G ב-10 ש"ח לחודש למשך 3 חודשים.
בנוסף, החברה משווקת חבילות אלו במחיר קבוע ללקוחות כך שאינכם צריכים בסוף שנה לחפש מפעיל אחר כי המחיר קפץ.
יש לשים לב כי החברה גובה דמי כרטיס SIM ודמי חיבור ללקוחותיה החדשים.
חבילות הסלולר של וואלה
נכון להיום, החברה מציעה 2 חבילות ייחודיות ללקוחותיה:
- חבילת בייסיק הכוללת גלישה בנפח 300GB
- חבילת דור 5G הכוללת גלישה בנפח 500GB
החבילות כוללות כוללות 3,500/5,500 דקות שיחה והודעות SMS (תלוי בסוג החבילה), ודקות שיחה לחו"ל.
פרטים נוספים ועלויות של החבילות ניתן לראות בחלקו העיון של עמוד זה.
וואלה מובייל eSIM
החברה השיקה שירות eSIM המאפשר להתנייד אל החברה באמצעות טכנולוגיית eSIM בלבד!
מה זה אומר?
שמהיום לקוחות כלל חברות הסלולר יוכלו להתנייד אל וואלה מובייל ולהתחבר לחבילת שלה – והכל דרך הטלפון הסלולרי שלהם, בשימוש בטכנולוגית אי סים ישראל בלבד!
ללא צורך ברכישת סים חדש, וללא תהליך ארוך של ניוד.
מהם יתרונות השירות?
- לא צריך לרכוש סים חדש כדי להתנייד אל החברה
- כיוצא בכך – נחסך מכם תהליך שלם של ניוד הכולל תפעול סים והמתנה למוקד השירות
- כמו כן – ייחסכו מכם מצבים של איבוד או גרימת נזק לסים (מצבים די נפוצים בשימוש בסים פיזי)
- כל התהליך נעשה עצמאית דרך מכשיר הסלולר שלכם
- תוכלו לבצע שימוש במספר קווי טלפון מאותו מכשיר.
מי יכול להשתמש ב- eSIM וואלה מובייל?
לקוחות כלל חברות הסלולר יכולים להשתמש בשירות ולהתנייד באמצעותו לוואלה מובייל – ובתנאי שברשותם מכשיר סלולר התומך בטכנולוגיית eSIM.
איך השירות עובד?
בדיוק על אותו עיקרון כפי שעובדים הסימים הרגילים.
ה-eSIM מאפשר לעשות את כל הפעולות שניתן לעשות עם סים רגיל כגון ביצוע שיחות, גלישה באינטרנט הסלולרי, שמירת אנשי קשר ואף ניוד בין חברות סלולר – רק שכאן אין צורך בסים פיזי, וניתן לעשות את כל הפעולות עצמאית דרך מכשיר הסלולר שלנו.
איך מתחברים לחבילת הסלולר עם eSIM?
פשוט מאוד: מוודאים שמכשיר הסלולר שלכם תומך ב-eSIM, להשאיר פרטים בטופס יצירת הקשר שליד פרטי החבילה, ו..זהו! נציג מטעם החברה ייצור עמכם קשר כדי לסגור את ההצטרפות לחבילה.
כמה עולה ה- eSIM?
ה-eSIM עצמו אינו כרוך בעלות, אך חבילת ה-5G אליה תצטרפו תהיה כרוכה בתשלום חודשי.
לצפייה במחיר ובשאר פרטי חבילת ה-5G של וואלה מובייל – גללו לחלקו העליון של עמוד זה.
מוקד שירות לקוחות ותמיכה טכנית ללקוחות וואלה מובייל
החברה מעמידה ללקוחותיה מוקד שירות בטלפון 5166*
שעות פעילות המוקד: ימים א'- ה': 16:00- 08:00
יום ו'- 13:00- 08:00
מוקד התמיכה הטכנית מספק מענה 24/7
ניתן לקבל מענה גם בפנייה דרך אתר האינטרנט של החברה.
פתרון בעיות טכניות
לנושאי תפעול או פתירת בעיות טכניות, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות בווצאפ במספר: 0535003005.
