לקוחות 013 נטוויז'ן אינטרנט וטלפון קווי? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות


מוקד שירות לקוחות

בנושאי אינטרנט וקו ביתי: חייגו מהנייד 3031*
בנושאי טלוויזיה: חייגו מהנייד 3123*
או חייגו 1-800-013-013
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-13:00

מוקד תמיכה טכנית

בנושאי אינטרנט וקו ביתי: חייגו מהנייד 3031*
בנושאי טלוויזיה: חייגו מהנייד 3123*
או חייגו 1-800-013-013
שעות פעילות: 24 שעות ביממה

שירות ב-SMS

שלחו הודעת SMS למספר 052-9999013 וקבלו SMS חוזר מנציג
שעות הפעילות: ימים א'-ה' בין השעות 08:00-19:45,
ימי ו' וערבי חג בין השעות 08:00-12:45

מוקד פיננסי

חייגו מהנייד 5147* או 1800-071-113
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-17:00, יום ו': 08:00-12:00

שירות לקוחות SOHO

חייגו 073-7000077 או 1800-300-301 או 073-7017718
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00

מרכזייה בינלאומית

חייגו 052-9986858
שעות פעילות: 24 שעות ביממה

פניות בנושאים כלליים

למעבר לטופס מקוון לחצו כאן

פניות הציבור

דואר אלקטרוני: pniot-tzibur@013netvision.co.il
פקס: 03-7255858
פניות בדואר לכתובת: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור).
רחוב הגביש 10. נתניה ת.ד 4060
או לפניות באמצעות טופס מקוון לחצו כאן 

דרכי התקשרות דיגיטליות נוספות

למעבר לאתר האינטרנט לחצו כאן
למעבר לדף הפייסבוק לחצו כאן