אינטרנט לעסקים – ככה תבחרו נכון

אם אתם מתלבטים איך לבחור מסלול אינטרנט לעסקים, חשוב שתבינו שמדובר בתהליך שונה מאוד מבחירת אינטרנט ביתי.

רשת אינטרנט חזקה, מהירה ויציבה, בעלת גיבוי ואבטחה טובים ואיכותיים הינה קריטית להצלחת העסק, במיוחד אם מרכזיית הטלפון של העסק עובדת על גבי האינטרנט.

בין היתר, תשתמשו באינטרנט לשיווק, ניהול הקשר מול לקוחות וספקים, גיבוי ואבטחה ועוד.

איך תוכלו לבחור אינטרנט לעסקים בצורה הטובה ביותר? התשובה בכתבה הבאה.

אילו שינויים חלו בשירותי אינטרנט לעסקים?

שוק התקשורת הישראלי עבר שינויים דרמטיים בשנה האחרונה, עקב התרחבות התחרות בשוק ושיפור איכות מרבית השירותים.

בנוסף, צומצם הצורך בחדרי מחשבים או מרכזיה, ולכן למרות שעסקים רבים יכולים להרשות לעצמם רשת ביתית, הם יעדיפו שירותי אינטרנט מהיר לעסק.

יחד עם זאת, לא כל בעלי העסקים מודעים לפתרונות האינטרנט לעסקים המוצעים כיום בשוק, כמו חיבור לרשת סיבים אופטיים, IP קבוע ועוד שלל שירותים ייחודיים.

אז איך לבחור רשת אינטרנט לעסק שלנו?

לרשת האינטרנט חשיבות מכרעת בתפקוד העסק. בין אם מדובר במפעל או בחנות קטנה, האינטרנט העסקי ישמש לצרכים תפעוליים שונים כגון: שירות לקוחות, סליקת אשראי, חשבוניות, קטלוג מוצרים, ניהול אתר החברה, טלפוניה ועוד.

לבחירה נכונה, אנו ממליצים תחילה להבין את צרכי העסק ורק אז לבצע השוואת מחירים בין החברות, אחרת תרכשו שירותים שלא תשתמשו בהם וחבל על כספכם.

מה לבדוק לפני שבוחרים אינטרנט עסקי?

אילו הנושאים שאתם חייבים לבדוק, כשאתם מנסים לבצע השוואה בין החברות השונות:

מהירות – מהירות הגלישה בחבילת האינטרנט שלכם. קחו בחשבון שככל שיותר מכשירים המחוברים לאותה רשת, כל מכשיר המחובר לרשת לוקח חלק ממהירות האינטרנט הכללית בחבילה.

אבטחת מידע – האם המידע מאובטח? כעסק, אתם חייבים לדאוג למקסימום הגנה למידע של הלקוחות שלכם.

איומי אבטחת מידע קיימים בכל מקום, אם כתוצאה מטעות אנוש, ובין אם כתוצאה של מתקפת סייבר. כבעלי עסק, עליכם להיות מוגנים מאיום כזה.

שירות לקוחות מהיר לעסקים – האם הספק מפעיל קו שירות נפרד לעסקים? חשוב שהספק יהיה זמין לתת מענה מהיר במקרה של תקלה.

עסק המושבת משירותי אינטרנט עלול לאבד לקוחות והכנסה בכל דקה שעוברת.

מחיר – כמנהלי עסק, אתם שואפים כמובן לעיסקה המשתלמת והאטרקטיבית ביותר עבור העסק שלכם.

תשתיות ותקלות – האם התשתית שלכם מספיק עמידה, עם מינימום תקלות פוטנציאליות?

אינטרנט עסקי חייב להיות מהיר, עם מינימום תקלות, ומקסימום אבטחת מידע.

מה לגבי תשתית לאינטרנט לעסקים?

כדי להתחבר לאינטרנט, אנו זקוקים לתשתית אינטרנט ולספק אינטרנט.

תשתית האינטרנט יכולה להיות בנויה מסיבים אופטיים, כבלי נחושת, או נחושת DSL.

ספק הגישה משתמש בתשתית הקיימת להעברת המידע.

במידה ויש בכתובתכם פריסת סיב אופטי, כדאי שתבחרו באופציה זו ותיהנו מאינטרנט מהיר ללא חלוקת מהירות עם גולשים נוספים באזור.

רוצים לבדוק אם תשתית הסיבים האופטיים הגיעה לכתובת שלכם? לחצו כאן

אילו סוגי תשתיות מתאימות לשוק העסקי?

DSL –  תשתית דיגיטלית הניתנת להתקנה על גבי תשתית קווית קיימת, אך אינה מספקת מהירות אחידה בין הורדה ובין העלאה.

לעתים ניתן להגביר את המהירות ע"י שימוש בתשתיות DSL משודרגות.

תשתית כבלים – תשתית הקיימת בזמינות גבוהה, ומאפשרת חיבור לאזורים מרוחקים במחירים משתלמים יחסית.

סיבים אופטיים –  תשתית העשויה מצינורות זכוכית ומאפשרת מהירות גבוהה של עד 2500 מגה. תשתית זו מסוגלת לתמוך בעשרות מכשירים מחוברים במקביל, והיא עמידה במיוחד בפני פריצות, או גניבת מידע.

חסרונות הסיבים האופטיים טמונים בכל הקשור לזמינות ולמחיר- מדובר תשתית יקרה יחסית, שעדיין אינה זמינה בכל יישוב או רחוב בארץ.

מודם סלולרי – מתאים לעסקים קטנים מאוד, משמש בעיקר כגיבוי למקרי חירום.

מה התחדש בתחום תשתיות האינטרנט לעסקים?

יותר חברות אינטרנט נכנסו לתחום תשתית הסיבים. בזק שולטת בתחום פרישת הסיבים (בכ-80% מהיישובים), אך בשנה האחרונה נוספו לה עוד מתחרות, ביניהן: פרטנר, הוט, סלקום, 018, 019 ו- ITC.

כדי להשוות בין מחירי חבילות אינטרנט הסיבים של החברות השונות, כנסו לכאן

איך לבחור ספק אינטרנט לעסקים?

חברות ספקי האינטרנט לעסקים מציעות מגוון רחב של שירותים. גם שוק ספקי האינטרנט עבר מהפכה בשנים האחרונות. ומתחוללת בו תחרות עזה.

כשאתם מנסים לבחור אינטרנט עסקי, כדאי לברר מול הספקיות את הנושאים הבאים:

• שירותי דוא"ל.
• אפשרות תמיכה טכנית טלפונית 24/7, כולל מערך שירות טכנאים מיוחד לאינטרנט לעסקים.
• שירותי תמיכה באתר של העסק ובדומיין שלו, כולל כתובת IP קבועה.
• הגנה, אנטי וירוס ואבטחה.
• תמיכה בשידורי וידאו ושיחה מרחוק.
• חיבור לתשתית סלולרית לגיבוי, במקרה והרשת העיקרית נופלת.
• מרכזיה חכמה על ענן, כולל שירות למצלמות בענן.
• אפשרות לגלישה מאובטחת מרחוק.
• התראה חכמה בזמן אמת על פעילות לא שגרתית בעסק.
• אספקת ציוד קצה מתקדם.

החברות העיקריות המעניקות שירותי אינטרנט לעסקים הן בזק והוט.

בזק עסקים מספקת פתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים, כולל שירותי טלפוניה, שירותי ענן ועוד.

לבדיקת חבילות האינטרנט של בזק עסקים כנסו לכאן

חברת הוט עסקים מספקת שירותי אינטרנט הכוללים שירותי ספק ותשתית, או תשתית הוט בלבד עד 500 מגה, חבילות למצטרפים לחבילות התשתית + טלפון קווי ולקוחות עסקיים המעוניינים בתשתית, ספק וטלפון.

לבדיקת חבילות האינטרנט של הוט עסקים כנסו לכאן

האם משתלם לרכוש חבילת אינטרנט לעסקים משולבת?

לכל אחת מהבחירות יש יתרונות וחסרונות.

עבודה מול חברה אחת, הנושאת באחריות על התשתית ועל הגישה, עשויה להיות נוחה יותר עבורכם.

עם זאת לא תמיד הדבר מתאפשר, ולעתים לא תהיה לכם ברירה אלא לעבוד מול שתי חברות.

ספקי האינטרנט (ISP) מציעים לעיתים קרובות מבצעים של "שוק סיטונאי", בחבילה משולבת ברמת מחירים שנעה בין בין 80 ₪ ל-110 ₪ לחודש, לחיבור של 100 מגה על תשתית רשת בזק.
חשוב שתזכרו שהחיבור של 100 מגה הוא בקושי 60 מגה, הוא לא תמיד יציב, ולא בטוח שהוא מתאים לצרכים עסקיים.

סיכום שיעשה לכם קצת סדר

תשתית יציבה בשילוב פס רחב, תעניק לעסק שלכם בסיס חזק יותר להתפתחות וצמיחה וככל הנראה גם שירות ברמה גבוהה יותר.

אפשרות נוספת היא  להתייעץ עם איש מקצוע בעל ניסיון וידע רלוונטי, כדי לתכנן עבורכם את התשתית הנחוצה לעסק שלכם לא רק בהווה, אלא גם לצרכים הצפויים לו בעתיד הקרוב.

כדי  שתוכלו לבחור אינטרנט לעסקים בצורה הנכונה  ביותר עבורכם, מומלץ כמובן לבצע סקר והשוואת מחירים, וזאת על מנת להימנע מהוצאות מיותרות.

ןכמובן – חשוב שתבצעו השוואה לא רק מבחינת המחיר, אלא גם מבחינת השירות.