לקוחות סלקום אינטרנט? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות
מוקד שירות לקוחות
חיוג מהנייד: 123* או חייגו שיחת חינם: 1800-052-052
שעות פעילות: ימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-13:00
מעבר לשעות הפעילות קיים מענה חלקי בנושא אובדן / גניבת מכשיר
מוקד תמיכה טכנית
חיוג מהנייד: 123* או 052-9990123
חיוג חינם מנייח: 1800-052-052
שעות פעילות: 24 שעות ביממה
תמיכה בנושאי דאטה בשעות פעילות: ימים א-ה 08:00-18:00
מעבר לשעות הפעילות הקיים, מענה חלקי בנושאי: קושי בקבלת / הוצאת שיחות, תקלות גלישה ותוכן בחו"ל, קושי בהוצאת שיחות בחו"ל
מוקד פיננסי
חיוג מהנייד: 147* או 052-9990147
חיוג חינם מנייח: 1800-052-052
שעות פעילות: ימים א-ה: 08:00-17:00 , יום ו: 08:00-12:00
מצב חשבון עדכני
חיוג מהנייד: 444* (24 שעות ביממה)
פניות לנציב תלונות
ניתן לפנות בדואר: סלקום ישראל בע"מ (מח' פניות הציבור)
רחוב הגביש 10 נתניה ת.ד 4060
בפקס: 09-8607921
במייל: cellcom_pniyot@cellcom.co.il
או לפניה בטופס מקוון לחצו כאן
פניות לרכז נגישות
במייל: negishut@cellcom.co.il
בדואר: קבוצת סלקום,
רחוב הגביש 10, א.ת. פולג, נתניה
ת.ד. 4060
פניות אונליין בנושאים כללים
למעבר לטופס מקוון לחצו כאן
מרכזי שירות
לצפייה בנקודות השירות לחצו כאן
דרכי התקשורת דיגיטליות נוספות
למעבר לאתר האינטרנט לחצו כאן
