לקוחות בזק- אינטרנט, טלפון קווי ותשתית? ריכזנו עבורכם את כל המידע הנחוץ לקבלת שירות לקוחות
מוקד שירות לקוחות
חייגו 199 או 1800-885-199 שיחת חינם מקו בזק
פקס 03-6118221 (בירורים ופניות בנושאי שירות וחשבונות)
שעות פעילות: בימים א'-ה': 08:00-18:00, יום ו': 08:00-12:30 (למעט ימי חג ומועד)
מוקדי תמיכה טכנית
חייגו 166 או 1800-335-166 שיחת חינם מקו בזק
שעות פעילות: 24 שעות ביממה, כל ימות השנה (למעט יום כיפור).
ליצירת קשר בנושא תמיכה טכנית לחצו כאן
מוקד שירות לקוחות עסקי
חייגו 199 או 1800-885-199 שיחת חינם מקו בזק
פקס 03-6118221 (בירורים ופניות בנושאי שירות וחשבונות)
שעות פעילות: בימים א'-ה': 08:00-17:00 (למעט ימי חג ומועד)
פנייה מקוונת בנושאים כלליים
למעבר לטופס מקוון לחצו כאן
מוקד שירות מודיעין 144
קבלת מספרי טלפון של מנויי בזק, פלאפון, סלקום, פרטנר, מירס, הוט, גלובלקול, סלקום מפ"א, 012 ופרטנר מפ"א.
שעות פעילות: 24 שעות ביממה, כל ימות השנה (למעט יום כיפור).
מחלקת פניות ציבור
פניות במייל: ca-2@bezeq.co.il
או באמצעות הדואר, לכתובת- דרך מנחם בגין 132 ת"א, ת.ד- 62086, מיקוד 61620
או בפקס שמספרו- 1-800-222110
מוקד תשלומים
למוקד תשלום בכרטיס אשראי חייגו 1800-80-2199 בשיחת חינם
או 2199* בעלות שיחה רגילה
תשלום חשבון טלפון באמצעות מענה קולי ממוחשב 24 שעות ביממה
דרכי התקשרות דיגטליות נוספות
למעבר לדף הפייסבוק לחצו כאן
