חברת HOT עסקים

הוט עסקים: פתרונות תקשורת מתקדמים לעסקים במקום אחד

בעולם העסקי המודרני, ניהול עסק מצליח דורש מעטפת תקשורת כוללת, מהירה וללא פשרות. 

קבוצת הוט עסקים (HOT Business) מציעה פתרונות מתקדמים המותאמים לעסקים בכל הגדלים, ומאגדים את כל צורכי התקשורת של המשרד:

• אינטרנט מתקדם.
• טלוויזיה עסקית.
• טלפוניה קווית.
• ועוד מגוון פתרונות תקשורת לעסקים תחת חשבונית אחת.

מה כוללים שירותי התקשורת של הוט עסקים?

• אינטרנט מהיר וסיבים אופטיים: תשתית גלישה בעוצמות ובמהירויות גבוהות המותאמות לעבודה שוטפת מול עננים, גיבוי נתונים והעברת קבצים כבדים ללא עיכובים.
• טלוויזיה עסקית מתקדמת: עולם תוכן עשיר ומגוון הכולל מעל 100 ערוצים, סדרות, סרטים וערוצי תוכן.
• טלפוניה קווית עסקית: קווי טלפון נייחים איכותיים המותאמים לעבודה משרדית, עם אפשרות לשמירת מספר העסק הקיים, קידומות מיוחדות (כמו 1700/1800) ומערכות ניתוב שיחות מתקדמות.
• פתרונות אבטחה וסייבר: שירותי הגנה מתקדמים (כגון Firewall מובנה בשיתוף Check Point) לשמירה על אבטחת המידע הרגיש של העסק.

הוט עסקים שירות לקוחות: פעולות בשירות עצמי 24/7

לקוחות הוט עסקים נהנים מזמינות מלאה וממערכת שירות עצמי דיגיטלית המאפשרת לנהל את החשבון העסקי 24/7, דרך האזור האישי באתר החברה.

מוקד הוט עסקים שירות לקוחות מעניק מגוון רחב של שירותי אונליין:

• מעקב אחר חשבוניות: צפייה ישירה וניהול של היסטוריית התשלומים והחשבוניות של העסק.
• עדכון אמצעי תשלום: הוספה ושינוי של פרטי התשלום בצורה מאובטחת ומהירה.
• ניהול טכנאים: עדכון מועד הגעת טכנאי, הזמנה או ביטול של תורים לתמיכה טכנית.
• פירוט חובות ושיחות: בדיקת מצב החשבון העסקי, פירוט חוב שנתי וכן צפייה בפירוט שיחות הטלפון.
• דרכי יצירת קשר ושירות לקוחות: מעבר לשיחה מהירה עם נציג באמצעות צ'אט (צ'אט-בוט ונציגים אנושיים) או קבלת מידע נוסף בערוצי השירות והתמיכה.

איך לבחור את החבילה המתאימה ביותר לעסק שלכם?

כדי להבטיח שהעסק מקבל את המענה המושלם, מומלץ לבחון את הצרכים הרוחביים של המשרד:

• היקף השימוש באינטרנט: התאמת רוחב הפס (נפח הגלישה) לכמות המשתמשים ולנפח הפעילות הדיגיטלית.
• צורך בטלוויזיה ובתוכן: האם העסק זקוק לערוצי תוכן עבור לקוחות באזור המתנה או למסכים בחדרי ישיבות.
• נפח ודרישות הטלפוניה: בדיקת כמות הקווים הנדרשת והחיבור למערכות ניתוב שיחות פנימיות.

רוצים להתקדם לחבילת תקשורת של הוט עסקים או לבדוק אילו מבצעים קיימים כרגע עבור העסק שלכם? מלאו פרטים בטופס ונציגי הוט עסקים יצרו עמכם קשר בהקדם!